Receptioniste Servicepunten Dimence Groep

Receptioniste Servicepunten Dimence Groep

“Mensen gastvrij en klantvriendelijk ontvangen, ook als het even wat minder met ze gaat”

Team Servicepunten Zwolle maakt deel uit van de dienst Facilitair, Digitalisering en Huisvesting van de Dimence Groep. De Dimence Groep verbetert de geestelijke gezondheid van de mensen in haar werkgebied. Dat doen ze door een breed aanbod van geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke dienstverlening en welzijn dicht bij de mensen te realiseren.

Wat ga je doen?
Als medewerker Servicereceptie staat klantgerichtheid bij jou op één. Je ontvangt onze bezoekers, medewerkers, cliënten en patiënten gastvrij en klantvriendelijk op één van onze drie locaties in Zwolle. Je bent zichtbaar aanwezig in het gebouw en ondersteunt daar waar nodig onze gasten. Daarnaast word je ingezet voor alle voorkomende werkzaamheden binnen het team. Denk hierbij aan telefonie, verwerken van (facilitaire) aanvragen, maken van reserveringen en andere administratieve werkzaamheden. Het servicepunt is 7 dagen per week geopend tot 20.00 uur. 's Avonds en in het weekend werken hoort dus bij je functie. We werken met een rooster waarbij in overleg kan worden afgeweken van de ingeplande diensten.

Ben jij onze nieuwe collega?
Voor deze functie beschik je over een afgeronde praktijkgerichte opleiding op MBO-niveau 3 in een administratieve richting en/of beschik je over aantoonbare opgedane vakkennis en/of ervaring als receptiemedewerker. Verder zijn wij op zoek naar een medewerker die:

Affiniteit heeft met onze doelgroep;
Gastvrij, klantvriendelijk en representatief is;
Flexibel is en adequaat kan reageren en anticiperen op onverwachte situaties;
Accuraat is en beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
Waarde hecht aan het leveren van de beste kwaliteit;
Een stabiele persoonlijkheid heeft, positief met een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen;
Op een respectvolle manier feedback kan geven èn kan ontvangen;
Collegiaal is en graag samenwerkt en zowel zelfstandig als in teamverband prima kan functioneren;
Structuur weet aan te brengen in het werk, ook als de situatie hectisch is;
Makkelijk werkt met Office en andere applicaties;
Een goede beheersing van de Nederlandse taal heeft.

Wij hebben veel te bieden!
We bieden je een leuke functie in een fijn en dynamisch team, dat grote waarde hecht aan een veilige werksfeer. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen en om een actieve rol te nemen. Jouw mening telt!

Je werkt gemiddeld 20 uur per week met bereidheid tot het werken van extra uren bij verlof of ziekte van collega’s.
De functie is voor een jaar met de mogelijkheid tot verlenging.
Je functie is ingedeeld in FWG 30 volgens de CAO-GGZ. De CAO biedt een goed pakket arbeidsvoorwaarden, daarnaast bieden we onze eigen aanvullende regelingen.

Meer weten?
Neem voor meer informatie contact op met Marjan Gerlag, teamleider Servicepunten Zwolle, via telefoonnummer 06 1263 1314 (bereikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag).

Enthousiast? Solliciteer via de button!